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1. Dove spediamo

Al momento spediamo solo in Italia.
Non effettuiamo spedizioni verso altri Paesi.

2. Spese di spedizione

Per rendere tutto più chiaro, applichiamo queste regole:

ordini da 79.99 € in su: spedizione gratuita;
ordini inferiori a 79.99 €: spese di spedizione pari a 9,99 €.

Il costo totale verrà sempre mostrato chiaramente al momento del checkout.

3. Tasse

I prezzi mostrati sul sito includono tutte le imposte applicabili;
il totale dell’ordine, tasse incluse, verrà riepilogato prima del pagamento;
eventuali variazioni fiscali saranno automaticamente applicate al totale visualizzato.

4. Preparazione dell’ordine

Dopo la conferma del pagamento, iniziamo a preparare il tuo ordine:

tempo di preparazione standard: 1–3 giorni lavorativi;
ordini effettuati entro le 18:00 (CET): di solito elaborati lo stesso giorno;
ordini effettuati dopo le 18:00 (CET): elaborati il giorno lavorativo successivo;
ordini effettuati nei giorni festivi: elaborati nel primo giorno lavorativo utile.

5. Tempi di consegna

Una volta spedito, il pacco arriva generalmente entro:

5–10 giorni lavorativi.

I tempi possono variare in base alla zona di consegna o ai periodi di maggiore traffico.

6. Corrieri

Per consegnarti il tuo ordine in modo affidabile, collaboriamo con diversi corrieri in Italia, tra cui:

Poste Italiane / SDA
Bartolini (BRT)
GLS Italy
TNT–FedEx Italy
UPS Italy

Il corriere viene scelto automaticamente in base all’ordine e all’indirizzo.

7. Come tracciare l’ordine

Quando l’ordine viene spedito, riceverai un’e-mail con:

numero dell’ordine;
dettagli di pagamento;
informazioni sul corriere;
codice o link di tracciamento, se disponibile.

Puoi anche controllare lo stato dell’ordine nella sezione “Tracciamento ordine”, inserendo l’e-mail o il numero di telefono utilizzati per l’acquisto e il numero dell’ordine.

8. Consigli per la consegna

Per una consegna senza problemi, ti consigliamo di:

controllare l’imballaggio al momento della consegna e scattare foto in caso di danni visibili;
tenere presente che la consegna a terzi viene considerata come consegna completata;
contattarci rapidamente se noti qualsiasi problema dopo la consegna.

9. Responsabilità durante la spedizione

Problemi durante il trasporto: in caso di danni o smarrimenti, contattaci e ti assisteremo;
indirizzo non modificabile: una volta affidato al corriere, non è possibile cambiare l’indirizzo o annullare la spedizione;
dati corretti: assicurati che indirizzo, CAP e contatti siano corretti al momento dell’ordine.

10. Contattaci

Indirizzo: 818 W TEMPLE ST,CHANDLER,AZ 85225-7906,United States

Telefono: +1 (602) 804-7050

Email: solutions@pelarivon.com

Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)